Não se pode gerenciar aquilo que não se pode medir....
... e só é possível medir se existir um processo.
Questões importantes que devem ser consideradas - 1: O que sua empresa está fazendo?
- Para conquistar e manter clientes de valor
• Os critérios e meios utilizados para prospecção estão corretos?
• O numero de oportunidades prospectadas por semana, mês, trimestre é suficiente?
• As oportunidades qualificadas estão sendo concretizadas?
• O valor agregado do seu produto é realmente o valor percebido por seus clientes e prospects?
• Os critérios de seleção e de decisão, de cada cliente e prospect, são conhecidos efetivamente?
- Para atingir e superar metas
• O que deve ser feito para você concretizar os seus negócios e superar a sua meta?
• O que pode ser feito agora para melhorar o desempenho de toda a sua equipe?
• O conhecimento adquirido em cada negociação ficou retido na empresa?
• Foi definida uma estratégia de venda correta?
• As estratégias de venda dos seus concorrentes são conhecidas?
• Sua empresa deve investir numa determinada oportunidade ou mercado? Sua equipe de vendas está preparada para novos mercados?
• Houve aumento efetivo da participação nos mercados alvos (market-share)?
Questões importantes que devem ser consideradas - 2: Sua empresa detém o conhecimento necessário para:
• Aferir a (ou dotar de) capacidade de se relacionar dos vendedores que é algo muito mais importante do que um eventual relacionamento existente?
• Estabelecer um único processo de vendas para toda a equipe e incrementar a produtividade de cada vendedor?
• Aumentar o controle das contas (conhecer os critérios de seleção e de decisão, de cada cliente), encurtar o ciclo e reduzir os custos de vendas?
• Estabelecer um valor único para manter e conquistar clientes?
• Definir estratégias e táticas de venda eficazes para cada oportunidade?
• Reter o conhecimento adquirido na empresa?
O que oferecemos como Resultado - Maior Eficácia da:
Equipe de Vendas
• Focalizar as melhores oportunidades
• Focalizar as pessoas corretas
• Focalizar as questões corretas
Gerência de Vendas
• Aumentar a influência
• Alocar recursos com objetividade
• Melhorar a precisão da previsão de vendas
Organização
• Eliminar barreiras departamentais
• Melhorar a comunicação interna
• Corrigir erros com antecedência: mercados alvos, valor agregado, gestão de relacionamentos,etc.